Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memnuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku ini merupakan hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.

Terdapat tiga pendeketan utama dalam meneliti perilaku konsumen yaitu :

1.       Pendekatan interpretif yaitu umtuk memahami apa makna sebuah prodik dan jasa bagi konsumen dan apa yang dirasakan dan dialami oleh konsumen ketika membeli dan menggunakanya.

2.       Pendekatan tradisional yaitu bertujuan mengembangkan teori dan metode untuk menjelaskan perliku dan  pembuatan keputusan konsumen.

3.       Sains marketing yaitu untuk memprediksi pengaruh strategi marketing terhadap pilihan dan pola konsumsi.

Beberapa proses pengambilan keputusan yang diputuskan oleh konsumen yaitu:

-          Pengenalan masalah 

-          Pencarian informasi

-          Mengevaluasi alternative

-          Keputusan pembelian

-          Evaluasi pasca pembelian

Faktor yang mempengaruhi proses pembuatan keputusan :

-          Motivasi

-          Persepsi

-          Pembentukan sikap

-          Integrasi

Perilaku Produsen

Produsen adalah orang atau kelompok yang memproduksi barang yang nantinya akan dijual kepada konsumen. Selain konsumen, produsen juga memiliki perilaku-perilaku yang berbeda. Ada perilaku yang menguntungkan ada juga perilaku yang merugikan.

Perilaku yang menguntungkan :

1.      Memiliki keahlian pengusaha, berperilaku profesional sehingga mampu menciptakan hasil produksi yang sesuai dengan kebutuhan dan daya beli masyarakat.

2.      Mampu meningkatkan produksi dengan menentukan komposisi faktor-faktor produksi yang dapat meminimumkan biaya.

3.      Berusaha dan mampu memperoleh keuntungan maksimal yang digunakan antara lain untuk meningkatkan dan masyarakat di sekitar perusahaan.

4.      Menggunakan keuntungan perusahaan untuk memperluas usaha.

5.      Patuh membayar pajak

6.      Mampu mengolah limbah perusahaan, sehingga tidak menimbulkan pencemaran.

Perilaku yang merugikan :

1.      Tidak memiliki keahlian pengusaha

2.      Fungsi-fungsi pengusaha, seperti penerapan fungsi manajemen planning, organizing, actuating and controlling tidak efektif dan terjadi pemborosan.

3.      Biaya produksi lebih besar dari hasil penjualan, sehingga perusahaan menderita kerugian

4.      Pajak tidak dibayar

5.      Perolehan kredit dari bank tidak digunakan untuk menyehatkan perusahaan, tetapi digunakan untuk kepentingan pribadi.

6.      Limbah industri perusahaan mencemari sungai dan udara sekitarnya.

Pendapatan Nasional

Pendapatan Nasional adalah jumlah pendapatan yang diterima oleh seluruh rumah tangga keluarga (RTK) di suatu negara dari penyerahan faktor-faktor produksi dalam satu periode,biasanya selama satu tahun.

Terdapat beberapa konsep dalam pendapatan nasional yaitu:

-          Produk Domestik Bruto (GDP)  jumlah produk berupa barang dan jasa yang dihasilkan oleh unit-unit produksi di dalam batas wilayah suatu negara (domestik) selama satu tahun.

-          Produk Nasional Bruto (GNP) Meliputi nilai produk berupa barang dan jasa yang dihasilkan oleh penduduk suatu negara (nasional) selama satu tahun.

-          Pendapatan Nasional Neto (NNI) Pendapatan yang dihitung menurut jumlah balas jasa yang diterima oleh masyarakat sebagai pemilik faktor produksi.

-          Pendapatan Perseorangan (PI) jumlah pendapatan yang diterima oleh setiap orang dalam masyarakat, termasuk pendapatan yang diperoleh tanpa melakukan kegiatan apapun.

-          Pendapatan yang siap dibelanjakan (DI) Pendapatan yang siap untuk dimanfaatkan guna membeli barang dan jasa konsumsi dan selebihnya menjadi tabungan yang disalurkan menjadi investasi.

-           

Manfaat dalam mengetahui Pendapatan Nasional adalah :

-          Dapat mengukur tingkat kemakmuran suatu negara dan untuk mendapatkan data-data terperinci mengenai seluruh barang dan jasa yang dihasilkan suatu negara selama satu periode.

-          Mengetahui struktur perekonomian nasional.

-          untuk menentukan besarnya kontribusi berbagai sektor perekomian terhadap pendapatan nasional

faktor – faktor yang mempengaruhi Pendapatan Nasional adalah :

-          Permintaan dan penawaran agregat.

-          Konsumsi dan tabungan

-          investasi

UANG, BANK, DAN PENCIPTAAN UANG

Uang adalah sebagai setiap alat tukar yang dapat diterima secara umum. Alat tukar itu dapat berupa benda apapun yang dapat diterima oleh setiap orang di masyarakat dalam proses pertukaran barang dan jasa. Dalam ilmu ekonomi modern, uang didefinisikan sebagai sesuatu yang tersedia dan secara umum diterima sebagai alat pembayaran bagi pembelian barang-barang dan jasa-jasa serta kekayaan berharga lainnya serta untuk pembayaran hutang.Beberapa ahli juga menyebutkan fungsi uang sebagai alat penunda pembayaran.

Bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan umumnya didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan uang, dan menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote. Kata bank berasal dari bahasa Italia banca berarti tempat penukaran uang. Sedangkan menurut undang-undang perbankan bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

Penciptaan uang adalah proses memproduksi atau menghasilkan uang baru. Ada tiga cara dalam menciptakan uang yaitu :

-          Mencetak mata uang kertas atau logam.

-          Melalui pengadaan utang atau pinjaman.

-          Melalui beragam kebijakan pemerintah, seperti pelonggaran kuantatif.

STRUKTUR PASAR

Struktur pasar ialah karakteristik organisasi pasar yang mempengaruhi sifat kompetisi dan harga di dalam pasar. Unsur-unsur struktur pasar meliputi: konsentrasi, differensiasi produk, ukuran perusahaan, Hambatan masuk, dan integrasi vertikal serta diversifikasi. Dalam teori ekonomi mikro struktur pasar dibagi dalam 4 macam bentuk, yaitu :

1.    Persaingan sempurna, adalah struktur pasar yang  ditandai oleh jumlah pembeli dan penjual yang sangat banyak. Transaksi setiap individu tersebut (Pembeli dan penjual) sangat kecil dibandingkan output industri total sehingga mereka tidak bisa mempengaruhi harga produk tersebut.

2.  Pasar  Monopoli, adalah struktur pasar yang ditandai oleh adanya seorang produsen tunggal. Produk yang dihasilkan oleh perusahaan monopolis tidak ada barang substitusinya. Adanya ketidaksempurnaan atau tingginya hambatan di dalam memperoleh informasi tentang produk seperti harga dan kualitas.

3.    Persaingan monopolistik, adalah struktur pasar yang sangat mirip dengan persaingan sempurna tetapi yang membedakan dengan pasar persaingan sempurna ialah bahwa pada pasar ini produsen mampu membuat perbedaan-perbedaaan  pada produknya ( differensiasi produk ) dibandingkan produsen lain

4.    Oligopoli, adalah struktur pasar di mana hanya ada sejumlah kecil perusahaan yang memproduksi hampir semua output industri dan mempunyai keputusan yang saling mempengaruhi. Adanya  ketidaksempurnaan dan hambatan dalam memperoleh informasi mengenai produk, Adanya kemampuan pengendalian harga tetapi sedikit. Sebagian produk didiferensiasikan tetapi sedikit  sehingga adanya sedikit perbedaan produk antara produsen.

Tugas 2. Teori Organisas Umum 2

1.Apakah yang dimaksud dengan ongkir ? dan sebutkan macam-macam ongkir serta jelaskan ?

Jawab : Ongkos adalah kurva yang menunjukkan saling berhubungan antara jumlah ongkos produksi dengan tingkat output yang dihasilkan.

Macam-macam ongkir :

a. Total Fixed Cost (Onkos Total Tetap)Total Fixed Cost atau yang disebut juga ongkos total tetap adalah jumlah ongkos yang tetap dan yang tidak dipengaruhi oleh tingkat produksi. Sebagai contohnya adalah sewa, penyusutan dan sebagainya.

b. Total Variabel Cost (Ongkos Variabel Total)Total Variabel Cost atau bisa juga disebut ongkos variabel total adalah jumlah ongkos yang dibayarkan yang besarnya berubah menurut tingkah yang dihasilkan. Sebagai contohnya adalah tenaga kerja, ongkos bahan mentah dan sebagainya.

c. Total Cost (Ongkos Total)Total Cost atau yang lebih dikenal sebagai Ongkos total adalah penjumlahan antara ongkos total tetap dengan ongkos variabel.

2. Apakah yang dimaksud dengan pasar ? psar persaingan sempurna, pasar monopoli, pasar monopolistis, dan pasar oligopoly ?

Jawab :

· pasar adalah kelompok individual (perorangan maupun organisasi) yang mempunyai permintaan terhadap barang teretentu, berdaya beli, dan berniat merealisasikan pembelian tersebut.

· Pasar Persaingan Sempurna : tempat banyak penjual dan pembeli sama-sama telah mengetahui keadaan pasar dan barang-barangnya pun homogen.

· Pasar Monopoli : pasar yang hanya terdapat satu penjual untuk suatu jenis tertentu.

· Pasar Monopolistis : pasar yang terdapat banyak penjual dan pembeli. Penjual bisa melakukan monopolikarena keistimewaan produk masing-masing.

· Pasar oligopoli adalah pasar di mana penawaran satu jenis barang dikuasai oleh beberapa perusahaan.

3. Apakah yang dimaksud dengan pendapatan nasional ? Jelaskan mengenai masalah dan keterbatasan pendapatan domestic bruto !

Jawab :

· pendapatan nasional adalah pendapatan yang diterima oleh golongan-golongan masyarakat sebagai bentuk balas jasa sehubungan dengan produksi barang-barang dan jasa tersebut .

· Masalah Pendapatan Domestik Bruto

Permasalahan PDB terletak pada pembandingan tingkat kemakmuran atau kesejahteraan suatu negara dari tahun ke tahun , akan terjadi bias jika kita salah menggunakan perhitungan PDB.

Keterbatasan Perhitungan PDB

Pendapatan Domestik Bruto tidak selalu mencerminkan ukuran kesejahteraan sosial suatu negara. PDB hanya mngukur berapa banyak output yang diproduksi di suatu negara dan bagaimana sturktur serta perkembangannya antarwaktu. Untuk mengukur kemakmuran suatu negara , PDB merupakan indikator yang cukup baik. Akan tetapi, kesejahteraan suatu negara lebih kompleks dari hanya sekedar pendapatan yang tinggi. Beberapa indikator untuk menunjukan tingkat kesejahteraan adalah tingkat pengangguran, tingkat kematian ibu dan bayi , angka harapan hidup, tingkat buta huruf, dan lain-lain perlu diperhatikan juga.

4. Apakah yang dimaksud dengan konsumsi, tabungan dan investasi ? Jelaskan mengenai pertumbuhan ekonomi, inflasi dan pengangguran !

Jawab :

- Konsumsi : pengeluaran total untuk memperolehbarang-barang dan jasa dalam suatu perekonomian dalam jangka waktu tertentu.

- Tabungan : bagian dari pendapatan yang tidak dikeluarkan untuk dikonsumsi.

- Investasa : pembelian dari modal barang yang tidak dikonsumsi tetapi digunakan untuk produksi yang akan dating.

- Pertumbuhan ekonomi : proses perubahan kondisi perekonomian suatu negara secara berkesinambungan menuju keadaan yang lebih baik selama periode tertentu.

- Inflasi: suatu proses meningkatnya harga-harga secara umum dan terus menerusberkaitan dengan mekanisme mekanisme pasar yang disebabbkan oleh berbagai faktor.

- Pengangguran : orang yang tidak bekerja sama sekali atau sedang mencari kerja yang layak untuknya.

5. Apakah yang dimaksud dengan uang dan bank? Dan apakah yang dimaksud dengan kebijakan moneter dan kebijakan fiskal?

Jawab :

- Uang : setiap alat tukar yang dapat diterima secara umum. Alat tukar itu dapat berupa benda apapun yang dapat diterima oleh setiap orang di masyarakat dalam proses pertukaran barang dan jasa.

- Bank : adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan umumnya didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan uang, dan menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote.

- Kebijakan Moneter : proses mengatur persediaan uang sebuah negara untuk mencapai tujuan tertentu; seperti menahan inflasi, mencapai pekerja penuh atau lebih sejahtera.

- Kebijakan Fiskal, merujuk pada kebijakan yang dibuat pemerintah untuk mengarahkan ekonomi suatu negara melalui pengeluaran dan pendapatan (berupa pajak) pemerintah.